Privacy, condizioni d’uso e Cookie

Informativa Privacy Medico

Informativa privacy

ex art. 13 del Regolamento 2016/679/UE

La presente informativa sul trattamento dei dati personali è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito: il “Regolamento” o “GDPR”) da VISIONAGE s.r.l. con sede legale in Via Einaudi – 70010 Sammichele di Bari, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito, anche solo “VISIONAGE” o “il Titolare”) nei confronti del Medico di Medicina Generale (di seguito anche solo il “Medico”) che usufruisce del servizio Farmavelox (di seguito, anche solo “Piattaforma”).

In questa informativa illustreremo quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, le finalità e le modalità con cui il Titolare raccoglie e tratta i dati personali, quali sono i diritti degli interessati al trattamento e come questi possono essere esercitati. Il trattamento potrà avvenire con modalità informatiche e/o manuali/cartacee.

La presente informativa è resa esclusivamente per il sito www.farmavelox.it e non anche per altri siti web esterni eventualmente consultabili tramite i link presenti sulle pagine del sito che collegano a domini diversi dei quali VISIONAGE non è responsabile.

DEFINIZIONI

Ai fini della presente informativa si intende per:

Comunicazione: dare conoscenza dei Dati Personali a uno o più soggetti determinati diversi dall’Interessato, dal rappresentante del Titolare nel territorio dello Stato, dal Responsabile e dagli Incaricati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione;
Dato Personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, ivi compresi un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
Incaricato: la persona fisica autorizzata a compiere operazioni di trattamento dal Titolare o dal Responsabile del trattamento;
Interessato: la persona fisica a cui si riferiscono i dati personali;
Responsabile del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;
Trattamento, qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Inoltre, si intende per:

Medico: il Medico di Medicina generale che si iscrive alla Piattaforma Farmavelox per usufruire del servizio dalla stessa reso, al quale sono associati i suoi assistiti eventualmente iscritti alla medesima Piattaforma quali Utenti;
Utente: l’utente che usufruisce del servizio Farmavelox al fine di richiedere la prescrizione di farmaci al proprio Medico di Medicina generale a sua volta iscritto sulla Piattaforma e al quale è associato;
Servizio Farmavelox: servizio reso attraverso la Piattaforma Farmavelox finalizzato ad agevolare le comunicazioni tra l’Utente e il suo Medico di riferimento nell’ambito dell’invio e della ricezione in forma elettronica di richieste di farmaci (ad es. per la produzione di ricette elettroniche dematerializzate, così come previsto dalla normativa vigente).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è VISIONAGE s.r.l. con sede legale in Via Einaudi – 70010 Sammichele di Bari, CF: 08077850728.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Al fine di erogare il Servizio Farmavelox, conformemente con quanto specificato nei paragrafi che seguono, il Titolare tratterà le seguenti categorie di dati personali (di seguito, complessivamente “Dati Personali”):

Dati identificativi forniti al momento della registrazione nell’area riservata (a titolo esemplificativo, nome e cognome, indirizzo dello studio medico, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.).
Dati forniti volontariamente dal Medico per ottenere supporto, informazioni e/o assistenza (ad es. tramite posta elettronica) in relazione al Servizio Farmavelox. Tali dati saranno trattati esclusivamente per dare seguito alle richieste.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratterà i Dati Personali del Medico ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento (UE) n. 2016/679. In particolare, il trattamento dei Dati Personali è strettamente necessario all’erogazione del Servizio Farmavelox e allo svolgimento delle attività ad esso connesse e/o strumentali (ad es. gestione delle richieste di informazioni e di assistenza su tale Servizio).

La fornitura dei Dati Personali da parte del Medico è necessaria al fine di consentire la corretta erogazione del Servizio Farmavelox. La loro mancata comunicazione potrebbe comportare l’incapacità per il Titolare di fornire tale servizio.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati Personali saranno trattati per mezzo di strumenti informatici/telematici e con modalità volte ad assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati, nel rispetto di quanto definito dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.

Il trattamento dei Dati Personali avrà luogo presso le sedi di VISIONAGE s.r.l.

I dati personali saranno trattati da soggetti autorizzati al trattamento (Incaricati) designati rispettivamente dal Titolare o dagli eventuali Responsabili del trattamento di quest’ultimo, che operano sotto la diretta autorità degli stessi sulla base delle istruzioni ricevute.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del Servizio Farmavelox.

Al termine dell’erogazione del servizio, i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi in modo da non consentire più l’identificazione dell’Interessato, salvo che sussistano diversi obblighi di legge o esigenze di tutela dei propri diritti da parte del Titolare.

In particolare, riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei tuoi dati personali con riferimento alle diverse tipologie di dati:

I Dati identificativi forniti al momento della registrazione nell’area riservata saranno trattati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del Servizio Farmavelox e fino a che sussista il rapporto in essere tra il Medico e VISIONAGE. Successivamente alla cessazione del rapporto i Dati Personali saranno conservati esclusivamente per il periodo previsto per l’adempimento di obblighi di legge, sempre che non risulti necessario conservarli ulteriormente per difendere o far valere un diritto o per adempiere a eventuali ulteriori obblighi di legge o ordini delle Autorità;
I Dati forniti volontariamente dal Medico per il tempo strettamente necessario a dare esecuzione alla richiesta di informazioni e/o assistenza del Medico e al massimo per 24 mesi;

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI E FINALITÀ DELLA COMUNICAZIONE

I Dati Personali del Medico potrebbero essere trattati anche da ulteriori soggetti terzi che forniscono servizi di supporto a VISIONAGE, che saranno nominati a tal fine Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) n. 2016/679.

I Dati Personali del Medico potranno inoltre essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.

TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA-UE

VISIONAGE non trasferisce i Dati Personali in Paesi situati al di fuori dell’UE e dello SEE.

In particolare, il Trattamento e la conservazione dei Dati avvengono attualmente su server o comunque supporti ubicati in Italia, anche presso società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento 2016/679/UE.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, previa informativa all’interessato, l’ubicazione dei server anche fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili (artt. 45 e ss. del Regolamento 2016/679/UE).

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Il Medico ha il diritto di chiedere e ottenere da VISIONAGE, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR:

l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del GDPR in merito all’esistenza di suoi Dati presso la Società e in merito ai trattamenti di dati personali posti in essere dal Titolare;
la ricezione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei suoi Dati che siano trattati con mezzi automatizzati. Potrà richiedere, inoltre, il trasferimento dei dati ad altro titolare del trattamento;
la correzione dei suoi Dati e/o la loro integrazione, se incompleti;
la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei Dati qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità indicate nella presente informativa, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo “Conservazione dei Dati Personali”;

Per esercitare tali diritti il Medico potrà rivolgersi a VISIONAGE, inviando una comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@visionage.it.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Qualora ritenesse che i trattamenti effettuati da VISIONAGE possano aver violato le norme del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, il Medico ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del Regolamento 2016/679/UE.

La presente informativa può essere soggetta ad eventuali aggiornamenti dei quali è data pubblicità sul sito https://www.farmavelox.it/privacy-e-cookie/. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente l’informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

Informativa Privacy Paziente

Informativa privacy

ex art. 13 del Regolamento 2016/679/UE

La presente informativa sul trattamento dei dati personali è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito: il “Regolamento” o “GDPR”) da VISIONAGE s.r.l. con sede legale in Via Einaudi – 70010 Sammichele di Bari, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito, anche solo “VISIONAGE” o “il Titolare”) nei confronti dell’utente che usufruisce dei servizi resi dalla piattaforma Farmavelox (di seguito, anche solo “Piattaforma”).

DEFINIZIONI

Ai fini della presente informativa si intende per:

Comunicazione: dare conoscenza dei Dati Personali a uno o più soggetti determinati diversi dall’Interessato, dal rappresentante del Titolare nel territorio dello Stato, dal Responsabile e dagli Incaricati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione;
Dato Personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, ivi compresi un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
Incaricato: la persona fisica autorizzata a compiere operazioni di trattamento dal Titolare o dal Responsabile del trattamento;
Interessato: la persona fisica a cui si riferiscono i dati personali;
Responsabile del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;
Trattamento, qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Inoltre, si intende per:

Medico: il Medico di Medicina generale che si iscrive alla Piattaforma Farmavelox per usufruire del servizio dalla stessa reso, al quale sono associati i suoi assistiti eventualmente iscritti alla medesima Piattaforma quali Utenti;
Utente: l’utente che usufruisce del servizio Farmavelox al fine di richiedere la prescrizione di farmaci al proprio Medico di Medicina generale a sua volta iscritto sulla Piattaforma e al quale è associato;
Servizio Farmavelox: servizio reso attraverso la Piattaforma Farmavelox finalizzato ad agevolare le comunicazioni tra l’Utente e il suo Medico di riferimento nell’ambito dell’invio e della ricezione in forma elettronica di richieste di farmaci (ad es. per la produzione di ricette elettroniche dematerializzate, così come previsto dalla normativa vigente).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è VISIONAGE s.r.l. con sede legale in Via Einaudi – 70010 Sammichele di Bari, CF: 08077850728.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Dati di natura comune

Dati identificativi forniti al momento della registrazione nell’area riservata (a titolo esemplificativo, nickname, e-mail, numero di telefono, password, nome e cognome, luogo, data di nascita, residenza, ecc.).

La fornitura di tali dati da parte dell’Utente è necessaria al fine di consentire la corretta erogazione del Servizio Farmavelox. La loro mancata comunicazione potrebbe comportare l’incapacità per il Titolare di fornire tale servizio.

Dati forniti volontariamente dall’Utente per ottenere supporto, informazioni e/o assistenza (ad es. tramite posta elettronica) in relazione al Servizio Farmavelox. Tali dati saranno trattati esclusivamente per dare seguito alle richieste. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del Regolamento UE n. 2016/679/UE

Al momento della registrazione sulla Piattaforma Farmavelox, l’Utente è invitato ad inserire nel relativo form l’elenco dei farmaci che assume dietro indicazione del proprio Medico curante e di cui intende, di volta in volta, richiedere la prescrizione. Tale elenco è astrattamente idoneo a rivelare indirettamente informazioni relative allo stato di salute dell’Utente ai sensi dell’art. 9 del GDPR. Si specifica a tal proposito che, conformemente con quanto indicato nei Termini e Condizioni di Utilizzo del Servizio Farmavelox [inserire link], VISIONAGE non entra nel merito della scelta, da parte dell’Utente, del farmaco di cui richiede la prescrizione. Inoltre, il Titolare potrebbe trattare dati personali relativi alla salute dell’Utente eventualmente contenuti nei documenti da quest’ultimo condivisi sulla Piattaforma, quali, a titolo esemplificativo, copie di esami di laboratorio strumentali e di visite specialistiche, ecc..

VISIONAGE non tratterà ulteriori dati personali, né c.d. comuni, né particolari, riferibili all’Utente. In particolare, non verrà in alcun modo a conoscenza della sua storia clinica.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratterà i Dati Personali dell’Utente esclusivamente per l’erogazione del Servizio Farmavelox – volto ad agevolare le comunicazioni tra l’Utente e il suo Medico di riferimento nell’ambito dell’invio e della ricezione di richieste di farmaci in forma elettronica – e per le finalità strettamente ad esso connesse e/o strumentali (ad es. gestione delle richieste di informazioni e di assistenza in merito a tale Servizio). Anche il trattamento dei dati personali appartenenti a categorie particolari è effettuato da VISIONAGE solo in quanto strettamente funzionale a inoltrare le richieste di farmaci dell’Utente al proprio Medico di medicina generale e a permettere a quest’ultimo di porre in essere le attività connesse alla prescrizione dei farmaci.

Base giuridica per il trattamento dei dati di natura comune

Il trattamento di categorie di dati personali c.d. comuni di cui al paragrafo che precede, quali i dati identificativi ed eventuali ulteriori dati forniti volontariamente dall’Utente (diversi dalle categorie particolari di dati), avverrà ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento (UE) n. 2016/679 in quanto strettamente necessario all’esecuzione del rapporto in essere con VISIONAGE.

Base giuridica per il trattamento di categorie particolari di dati

Il trattamento dei dati personali appartenenti a categorie particolari avverrà previo espresso consenso dell’Utente, ai sensi dell’art. 9, lett. a) del Regolamento (UE) n. 2016/679.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento nelle modalità e agli indirizzi specificati nel paragrafo “Diritti dell’interessato” della presente informativa.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della stessa, ma potrebbe determinare la cessazione dell’erogazione del Servizio tramite Farmavelox, per impossibilità di dare seguito alle sue richieste.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei Dati Personali avrà luogo presso le sedi di VISIONAGE s.r.l.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del Servizio Farmavelox.

In particolare, riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei tuoi dati personali con riferimento alle diverse tipologie di dati:

I Dati identificativi forniti al momento della registrazione nell’area riservata saranno trattati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del Servizio Farmavelox e fino a che sussista il rapporto in essere tra il Medico e VISIONAGE. Successivamente alla cessazione del rapporto i Dati Personali saranno conservati esclusivamente per il periodo previsto per l’adempimento di obblighi di legge, sempre che non risulti necessario conservarli ulteriormente per difendere o far valere un diritto o per adempiere a eventuali ulteriori obblighi di legge o ordini delle Autorità;
I Dati forniti volontariamente dall’Utente per il tempo strettamente necessario a dare esecuzione alla richiesta di informazioni e/o assistenza dell’Utente e al massimo per 24 mesi;
I Dati personali appartenenti a categorie particolari saranno trattati per il tempo necessario a fornire il Servizio e comunque fino a che l’Utente non revochi il proprio consenso. Tali dati saranno successivamente conservati solo ove necessario per l’adempimento di obblighi di legge, per difendere o far valere un diritto o per adempiere a eventuali ulteriori obblighi di legge o ordini delle Autorità.

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI

Medico di riferimento dell’Utente

Ai fini stessi dell’erogazione del servizio Farmavelox, VISIONAGE comunicherà i Dati Personali dell’Utente al Medico di riferimento associato a quest’ultimo.

Successivamente a tale comunicazione, il Medico provvederà a generare la ricetta elettronica, nel rispetto della normativa vigente in materia. Così come anche specificato nei Termini e Condizioni di Utilizzo del Servizio Farmavelox [inserire link], VISIONAGE è del tutto estranea rispetto al trattamento di dati personali effettuato dal Medico, quale Titolare del trattamento, in tale fase del processo. Per ottenere maggiori informazioni riguardanti il trattamento di Dati Personali da parte del proprio Medico, l’Utente è invitato a richiedere a quest’ultimo la relativa informativa.

Soggetti terzi nominati Responsabili del trattamento

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trattati anche da ulteriori soggetti terzi che forniscono servizi di supporto a VISIONAGE, che saranno nominati a tal fine Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) n. 2016/679.

Soggetti terzi a cui la comunicazione dei Dati Personali dell’Utente è richiesta per legge

I Dati Personali dell’Utente potranno inoltre essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.

I tuoi dati personali non saranno in alcun modo diffusi o divulgati verso soggetti indeterminati.

TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA-UE

VISIONAGE non trasferisce i Dati Personali in Paesi situati al di fuori dell’UE e dello SEE.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’Utente ha il diritto di chiedere e ottenere da VISIONAGE, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR:

l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del GDPR in merito all’esistenza di suoi Dati presso la Società e in merito ai trattamenti di dati personali posti in essere dal Titolare;
la ricezione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei suoi Dati che siano trattati con mezzi automatizzati. Potrà richiedere, inoltre, il trasferimento dei dati ad altro titolare del trattamento;
la correzione dei suoi Dati e/o la loro integrazione, se incompleti;
la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei Dati qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità indicate nella presente informativa, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo “Conservazione dei Dati Personali”;

Per esercitare tali diritti l’Utente potrà rivolgersi a VISIONAGE, inviando una comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@visionage.it.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Qualora ritenesse che i trattamenti effettuati da VISIONAGE possano aver violato le norme del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, l’Utente ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del Regolamento 2016/679/UE.

Condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO

PREMESSE

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo del Servizio (di seguito anche “TCS” o “Termini d’uso”) disciplinano il servizio Farmavelox (di seguito anche “Servizio Farmavelox”) erogato da Visionage S.r.l. con sede legale in Via Einaudi – 70010 Sammichele di Bari (di seguito anche solo “VISIONAGE” o “la Società”) attraverso il sito www.farmavelox.it (di seguito anche solo “il Sito” o “la Piattaforma”).

Il Servizio Farmavelox è volto ad agevolare le comunicazioni tra l’utente del Sito (di seguito anche solo l’“Utente”) e il proprio Medico di Medicina generale, anch’egli utilizzatore della Piattaforma (di seguito, per semplicità, anche solo “Medico”) nell’ambito dell’invio e della ricezione in forma elettronica di richieste di farmaci (ad es. per la produzione di ricette elettroniche dematerializzate, così come previsto dalla normativa vigente), senza che questo modifichi o sostituisca le normali modalità di contatto, e permette all’Utente di gestire i propri consensi all’alimentazione e alla consultazione da parte del suo Medico del Fascicolo Sanitario Elettronico [link a informativa Regione Puglia].

VISIONAGE non fornisce tramite la Piattaforma Farmavelox diagnosi o giudizi medici, pertanto l’Utente è invitato a far verificare costantemente il proprio stato di salute al proprio Medico, quale unico soggetto a cui è riservata l’attività di diagnosi, cura e valutazione dello stato di salute dei propri assistiti.

In particolare, VISIONAGE non entra nel merito della scelta, da parte dell’Utente, del/i farmaco/i di cui intende richiedere la prescrizione, rispetto alla quale, accettando i presenti TCS, l’Utente e il Medico dichiarano di aver già discusso in precedenza e sollevano VISIONAGE da ogni responsabilità.

L’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente e del Medico richiede l’accettazione, da parte di questi, dei TCS che seguono. L’Utente e il Medico che, in tutto o in parte, non dovessero comprendere o non volessero accettare i TCS sono invitati a non utilizzare la Piattaforma Farmavelox.

L’Utente e il Medico dichiarano, inoltre, di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali e di aver acconsentito al trattamento degli stessi, secondo le disposizioni vigenti – nazionali ed europee – in materia di protezione dei dati personali.

ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Registrandosi nell’area riservata della Piattaforma Farmavelox, l’Utente e il Medico accettano i seguenti TCS, tutte le regole operative e le procedure che potranno essere comunicate, nonché le modifiche che potranno essere apportate ai TCS medesimi, secondo le modalità di cui al paragrafo “Modifica di Termini e Condizioni del Servizio”. L’Utente e il Medico, manifestando il proprio consenso e la propria accettazione dei TCS con mezzi informatici (ad esempio, tramite l’apposizione di flag o premendo tasti virtuali recanti diciture quali “accetto” o similari di equivalente significato), confermano di aver letto e compreso il contenuto del presente documento e accetta di esserne vincolato.

Con l’accettazione dei presenti TCS si dichiara di aver compiuto il sedicesimo anno di età.

MODIFICA DI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Il presente documento contenente i TCS potrà essere soggetto a modifiche e/o aggiornamenti, senza che questo incida sul servizio offerto dalla Piattaforma Farmavelox. L’Utente e il Medico potranno essere avvisati dell’intervenuta modifica mediante apposite comunicazioni attraverso il Sito. Continuando a utilizzare la Piattaforma, oppure manifestando il proprio consenso anche con modalità informatiche, quali quelle descritte al paragrafo precedente (“Accettazione di Termini e Condizioni del Servizio”), l’Utente e il Medico accettano le modifiche ai TCS. I TCS saranno sempre disponibili nella loro versione aggiornata – con indicazione della data di revisione – nella presente pagina.

RECESSO

L’Utente e il Medico, in ogni momento, senza alcun preavviso, senza alcun costo, senza alcuna giustificazione o formalità, potranno cessare di utilizzare la Piattaforma e cancellare il proprio account. Anche a seguito della cancellazione dell’account, alcuni dati potrebbero essere conservati dalla Società nei termini e per le finalità indicate nell’Informativa privacy.

MODIFICHE, SOSPENSIONI O INTERRUZIONI DELLA PIATTAFORMA O DEL SERVIZIO

Tutte o alcune funzionalità della Piattaforma possono essere modificate, sospese, interrotte o terminate, in qualsiasi momento e senza preavviso.

FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA

La Piattaforma consente all’Utente, previa registrazione, di richiedere telematicamente la prescrizione di farmaci al proprio Medico di riferimento, iscritto a sua volta alla Piattaforma e al quale l’Utente è associato.

Di seguito sono descritte le fasi del funzionamento della Piattaforma:

Registrazione nell’area riservata

Per poter usufruire del Servizio Farmavelox, l’Utente e il Medico dovranno registrarsi nell’Area Riservata del Sito.

In particolare:

Registrazione del Medico

Al momento della registrazione sul Sito, al Medico è richiesto l’inserimento di informazioni che lo riguardano, quali, a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo, numero cellulare, e-mail. In tale momento, il Medico è altresì invitato a visionare l’Informativa privacy e ad accettare i presenti TCS.

Registrazione dell’Utente

Per poter usufruire del servizio Farmavelox, l’Utente dovrà preliminarmente verificare che il proprio Medico di Medicina Generale sia già iscritto alla Piattaforma e cercare, a tal fine, il nome di quest’ultimo nella sezione “Cerca il tuo medico” presente nella homepage del sito.

Una volta individuato il proprio medico, l’Utente potrà registrarsi nell’Area Riservata del Sito, scegliendo un nickname e inserendo nell’apposito form alcune informazioni personali, quali, a titolo esemplificativo, nome, cognome, numero di telefono, password, luogo, data di nascita, residenza.

Al momento della registrazione, l’Utente è altresì invitato ad inserire nel relativo form un elenco dei farmaci che gli sono stati previamente indicati dal proprio Medico e di cui intende, di volta in volta, richiedere la prescrizione. L’Utente è infine invitato a rilasciare il proprio consenso al trattamento di categorie particolari di dati e alla consultazione e alimentazione da parte del proprio Medico del FSE, come illustrato nelle rispettive informative privacy, nonché ad accettare i presenti TCS.

L’Utente e il Medico sono gli unici responsabili per la revisione dei dati dagli stessi autonomamente inseriti e si assumono ogni rischio relativo a eventuali errori nella compilazione dei medesimi.

Verifica dell’account dell’Utente

Nel momento in cui l’Utente si iscrive alla Piattaforma, il suo Medico è informato che un nuovo Utente intende essere associato al proprio profilo e sarà invitato a verificare che lo stesso sia effettivamente un suo assistito.

Richiesta dei farmaci e invio documenti

Ogniqualvolta intenda richiedere al proprio Medico la prescrizione di uno o più farmaci, l’Utente effettua il login nell’Area Riservata del Sito e inserisce la denominazione del/i farmaco/i nell’apposita sezione, di modo che il proprio Medico di riferimento possa riceverne comunicazione tramite la Piattaforma.

È altresì prevista, in questa fase, la possibilità di trasmettere allegati contenenti documenti, quali, a titolo esemplificativo, copie di esami di laboratorio strumentali e di visite specialistiche, ecc.

L’eventuale upload di ulteriori documenti o file non pertinenti rispetto alle finalità del Servizio reso da Farmavelox avverrà sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI E DELLA PIATTAFORMA

L’Utente e il Medico sono tenuti a custodire diligentemente, sotto la propria responsabilità, le proprie credenziali (con specifico riferimento alla password) del proprio account, in quanto parte costitutiva dei sistemi di sicurezza e delle procedure a protezione del sistema e dei dati. L’Utente e il Medico, pertanto, sono invitati a non rivelare a terzi le proprie credenziali. Se decidono di fornire la propria password o le sue informazioni personali a terzi, l’Utente e il Medico sono responsabili per tutti gli atti compiuti con l’utilizzo delle proprie credenziali di accesso.

Il Medico che richiederà l’attivazione di una sua specifica area:

sarà pienamente responsabile della stessa rispetto a eventuali accessi non autorizzati e furto di dati dell’Utente dovuti all’incauta conservazione delle credenziali d’accesso;
sarà responsabile del controllo di ogni singola richiesta pervenuta via e-mail dall’Utente;

L’Utente, registrandosi presso il portale del suo Medico si impegna a:

conservare le proprie credenziali in posti sicuri;
non manomettere il sistema e/o abusare dello stesso.

VISIONAGE si impegnerà a proteggere il portale da attacchi informatici e a conservare i dati in un server presente su territorio italiano.

Eventuali link a siti di terze parti presenti nelle pagine del Sito sono previste al solo fine di agevolare la fruizione dei servizi forniti dalla Piattaforma medesima.

VISIONAGE si riserva la possibilità di inserire pubblicità e/o qualsiasi altra soluzione che comporti un eventuale ritorno economico utile al sostegno dell’iniziativa.

Qualora si acceda a siti di terze parti, l’Utente e il Medico abbandonano la Piattaforma Farmavelox. Non è effettuata alcuna attività di controllo e/o verifica sui siti di terze parti, altre applicazioni o funzionalità del dispositivo, né su come essi siano gestiti, sulle loro condizioni d’uso, sui loro contenuti, sulla loro disponibilità d’uso, sui servizi da loro offerti. Si rammenta, inoltre, che i dati e i documenti esportati e/o memorizzati sul dispositivo da cui si accede alla Piattaforma non sono protetti dalle misure di sicurezza attive all’interno della Piattaforma Farmavelox. Tali dati e documenti, pertanto, potrebbero essere soggetti al rischio di un accesso illegittimo da parte di terzi non autorizzati. L’Utente e il Medico, quindi, si assumono ogni responsabilità in relazione alla custodia del/dei dispositivo/i di cui hanno la disponibilità e all’adozione di autonomi strumenti utili a prevenire accessi non autorizzati al/ai dispositivo/i stesso/i. Eventuali accessi illegittimi ai dati avvenuti al di fuori della Piattaforma, o comunque causati da imperizia dell’Utente o del Medico nella gestione del dispositivo da cui si accede alla Piattaforma o delle credenziali di accesso all’area riservata di Farmavelox in suo possesso non sono imputabili alla Piattaforma. L’eventuale presenza, sul dispositivo da cui si accede a Farmavelox, di codice maligno (virus informatici, malware, ecc.) e/o l’eventuale interazione con software di terze parti non sono imputabili alla Piattaforma.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA

L’Utente e il Medico si assumono ogni responsabilità per l’eventuale inserimento di dati scorretti e/o non in loro legittimo possesso. Rispetto a tali ipotesi, l’Utente e il Medico che inseriscono dati di terzi soggetti se ne assumono tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.

L’Utente e il Medico, pertanto, si impegnano a manlevare e tenere indenne VISIONAGE rispetto a ogni contestazione, pretesa o richiesta di risarcimento danni che dovesse pervenir loro da parte di quei terzi i cui dati siano stati illegittimamente inseriti da parte dell’Utente stesso o del Medico.

Allo stesso modo, l’Utente e il Medico si impegnano a manlevare e tenere indenne VISIONAGE in caso di upload di documenti o file non pertinenti rispetto alle finalità del Servizio reso da Farmavelox, nonché rispetto ad eventuali danni che dovessero derivar loro in caso di non veridicità dei dati dagli stessi inseriti nella Piattaforma (es. elenco dei farmaci) e dall’eventuale illegittimo trattamento dei propri dati effettuato da terzi. VISIONAGE non entra nel merito della scelta, da parte dell’Utente, del/i farmaco/i di cui intende richiedere la prescrizione, rispetto alla quale, accettando i presenti TCS, l’Utente e il Medico dichiarano di aver già discusso in precedenza e sollevano VISIONAGE da ogni responsabilità.

Si rammenta, a tal proposito, che il trattamento dei dati posto in essere dal Medico per le finalità a quest’ultimo strettamente riferibili (es. di cura, di diagnosi, ecc.) è effettuato dallo stesso quale Titolare del trattamento e VISIONAGE non ne assume alcuna responsabilità.

È espressamente esclusa la responsabilità di VISIONAGE e dei suoi dipendenti e collaboratori (che abbiano agito, ad es., nello sviluppo, nella creazione, nella manutenzione, nel controllo, ecc. della Piattaforma, o di tutte o alcune delle funzionalità), per qualsivoglia danno diretto o indiretto, nonché perdita di dati, ecc., di qualunque ammontare, a titolo contrattuale o extracontrattuale, derivante o comunque connesso alla sospensione o interruzione della Piattaforma o di tutte o alcune delle funzionalità, anche dovuti a mera omissione o negligenza, in qualunque modo derivanti dalla Piattaforma, inclusi la perdita di dati o i danni dovuti a virus che possano infettare i dispositivi nella disponibilità dell’Utente o del Medico. La limitazione di responsabilità, in ogni caso, non opera oltre i limiti inderogabili per legge o in caso di dolo o colpa grave.

Non è garantito che la Piattaforma operi sempre senza interruzioni. Salvo quanto espressamente e specificamente previsto nei presenti TCS, e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non è prestata alcuna garanzia (esplicita o implicita) in relazione alla Piattaforma e alle relative funzionalità.

Fermo restando l’impegno nel cercare di garantire la continuità della Piattaforma, non è prestata alcuna garanzia e, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, non si configura responsabilità, per le ipotesi di ritardi, malfunzionamenti, interruzioni e/o sospensioni dell’accesso alle funzionalità, causati da:

errato utilizzo della Piattaforma o delle funzionalità da parte dell’Utente o del Medico;
malfunzionamenti di qualsiasi tipo del dispositivo utilizzato dall’Utente o dal Medico;
interruzioni totali o parziali, o in ogni caso inefficienze, dei servizi forniti dagli operatori di telecomunicazioni o da qualunque altro soggetto terzo addetto alla trasmissione dei dati;
operazioni di manutenzione necessarie a garantire l’efficienza e la sicurezza della Piattaforma o delle sue funzionalità;
qualsiasi altra causa non imputabile a VISIONAGE.

Diritti di proprietà intellettuale e condizioni di licenza

Ove non diversamente disposto, tutti i diritti relativi alla Piattaforma Farmavelox, di qualunque natura essi siano, sono di titolarità esclusiva di VISIONAGE e dei suoi aventi causa e/o di terzi soggetti ove indicati. Tutti i diritti d’autore e ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale o qualunque altro diritto di qualsiasi natura, relativo alla Piattaforma Farmavelox, ai suoi contenuti [es: testi, immagini, video ecc.], al servizio con essa fornito, o in qualunque altro modo ad essa collegato, si intendono riservati e protetti dalle norme nazionali, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché dalla normativa sulla concorrenza sleale. La violazione dei diritti derivanti può, pertanto, comportare l’applicazione di sanzioni penali, civili o amministrative previste dalle norme di riferimento.

È fatto espresso divieto all’Utente e al Medico di riprodurre, copiare, pubblicare o sfruttare commercialmente i contenuti della Piattaforma, che potranno unicamente essere utilizzati in qualità di utenti finali e per fini personali.

L’Utente e il Medico, in ogni caso, si impegnano a utilizzare la Piattaforma Farmavelox esclusivamente nel rispetto ed entro i limiti previsti dai presenti TCS e, comunque, sempre in ossequio alle vigenti disposizioni di legge. L’Utente e il Medico, inoltre, si impegnano a non utilizzare le informazioni e i dati ottenuti tramite la Piattaforma e le funzionalità connesse per fornire qualsiasi servizio o prestazione che siano in concorrenza con la Piattaforma o le funzionalità stesse. I presenti TCS non trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale o industriale sulla Piattaforma o sulle funzionalità (ivi compresi eventuali marchi, segni distintivi o altre opere o contenuti soggetti a privativa) che restano, pertanto, di esclusiva titolarità dei rispettivi aventi diritto.

Marchi

I marchi, i loghi e i nomi della Piattaforma e/o i servizi collegati alla medesima sono o potrebbero essere di proprietà di VISIONAGE, di suoi aventi causa e/o di terzi soggetti; tutti i diritti sui marchi, loghi e nomi della Piattaforma e/o su funzionalità e/o servizi collegati, sono da intendersi riservati; ogni uso dei marchi, loghi e nomi della Piattaforma e/o di funzionalità e/o servizi collegati è da considerarsi vietato senza il preventivo consenso scritto dei soggetti titolari dei diritti sui medesimi. Iscrivendosi nell’Area Riservata e utilizzando la Piattaforma non è ceduto nessun diritto di proprietà o altro diritto reale o di licenza sui marchi, loghi e nomi della Piattaforma e/o su funzionalità e/o servizi collegati.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti TCS sono disciplinati dalla legge italiana, escluse le norme sul conflitto internazionale di leggi. Qualora fossero rilasciate versioni in altra lingua dei presenti TCS, l’Utente e il Medico prendono atto che le versioni in lingua diversa sono fornite a puro scopo indicativo e che l’unica versione vincolante per le parti è quella in lingua italiana. Per qualsiasi controversia riguardante l’interpretazione e l’applicazione dei presenti TCS, o comunque da essi nascente, è competente in via esclusiva il Foro di Bari, in Italia.

Miscellanea

I presenti TCS costituiscono l’intero accordo con l’Utente/Medico in relazione alla Piattaforma Farmavelox. Qualora una parte del presente documento sia ritenuta non valida o inapplicabile, tale parte sarà interpretata in modo coerente con la legge in vigore, per riflettere, quanto più fedelmente possibile, le intenzioni originali delle parti, mentre le disposizioni rimanenti manterranno pieno vigore ed efficacia. La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a questa o ad altre disposizioni. Le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d’uso sono da considerarsi inderogabili.

Versione aprile 2020

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